Einleitung
Marvel ist ein Online Casino-Branche, die seit den späten 2000er Jahren auf dem Markt tätig ist und sich insbesondere durch ihre breite Palette an Spielautomaten mit Marvel-Themen wie X-Men oder Spider-Man auszeichnet. Doch was hinter der Fassade dieser Slotmaschine steckt? Wie sieht das Spielerlebnis bei Marvel aus? Welche Möglichkeiten bietet die Plattform für Neukunden, aktive Spieler und Einsteiger gleichermaßen?
Überblick über den Online Marvel casino Casino-Anbieter
Der Hintergrund von Marvel ist nicht in den öffentlichen Dokumenten sehr transparent. Es wird davon ausgegangen, dass der Betreiber aus Malta kommt und über eine Lizenz verfügt, die ihn legalisiert für seine Tätigkeit im Bereich Glücksspiel. Zumindest hierfür wurde keine öffentlich bekannt gewordene Beanstandung festgestellt.
Die Plattform selbst zeigt durch ihre einfache Navigation einiges von Qualität. Über einen “Start”-Button ist der Eingriff in das System sehr einfach, sodass auch Anfänger schnell ins Spielgeschehen eintauchen können. Dennoch scheint es so zu sein, als ob die Marke über Jahre hinweg keinen Bedarf nach einer weiterentwickelten Gestaltung von ihrer Website fühlte.
Registrierungsprozess
Eines der ersten Dinge, auf das Spieler bei Betreten des Online Casinos stoßen, ist eine Registrierung. Diese wird sehr einfach durchgeführt und bietet die Möglichkeit zur Anmeldung ohne den Eingriff in das eigene Konto über die Plattform vorher zu erheben.
- Hier werden Daten wie der Name, Alter, Wohnort oder auch Email angegeben.
- Für die Kontobegründung ist außerdem eine Lohnzettel-, Steuerbescheid- oder andere Belege erforderlich. Es wird jedoch nicht bestimmt, in welchem Ausmaß diese überprüft werden.
Konto-Funktionen
Über das Konto kann sehr einfach Geld eingezahlt und abgezogen werden. Hierzu nutzt Marvel verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie beispielsweise PayPal oder auch Visa für das Ein- bzw. Ausbezahlen von Guthaben.
Es wird jedoch erwähnt, dass die maximale Höhe beim Einzahlungsbonus je nach Bonustyp 100 Euro beträgt.
Bonusempfehlungen und -angebote
Sowohl neue Spieler als auch sogenannte alte Spieler (in dieser hier in der Bedeutung von einer vertrauenswürdigen Seite) können an verschiedenen Anreizprogrammen teilnehmen. Diese sind nicht immer gegeben, müssen also extra angemeldet werden.
- Neben einem kostenlosen Einzahlungsbonus bietet Marvel den sogenannten “Mega Bonus” mit maximal 1.000 € und einer Freispiele-Runde bei der sich die Spieler in dieser Phase mit mindestens drei Mal dem eingezahlten Betrag bis zu 15 mal bedienen können.
Geldtransaktionen
Die Auszahlung ist nur dann möglich, wenn eine gewisse Mindestsumme erreicht wird. Hierbei orientieren sich die Seiten an den vergebenen Preisen und in der Regel liegt dieser Wert bei mehreren hundert Euro im Vergleich zu 20 bis max. 50 Euro für Neukunden.
Es gibt außerdem eine maximale Höhe von 100 €, da sie keine Auszahlung über diese Grenze führen dürfen.
Spiel-Kategorien und Softwareanbieter
Insgesamt bietet Marvel fast die gesamte Palette an Slotmaschinen. Hierzu gehören auch alle Spiele der bekanntesten Anbieter wie NetEnt oder Microgaming, aber auch andere aus dem Fachmarkt als beispielsweise Novomatic.
- Über eine Filter-Ebene kann das Spielerlebnis noch gezielter gestaltet werden: Die Seite bietet mehrere Filtermöglichkeiten an.
- Auf der Suche nach einem bestimmten Spiel oder Genre ist die Plattform somit sehr präzise und leicht zu durchschauen.
Smartphone-Fassung
Die App bietet den Anwender eine Möglichkeit, während des Spiels mobil auf die Seite zuzugreifen.
- Allerdings wird sie nicht öffentlich veröffentlicht – diese steht nur unter der Registerkarte “App” als Download bereit.
- Die Eingabe von Daten zur Registrierung ist hier sehr einfach und schnell durchführbar.
- Bei einer Erprobung fällt jedoch auf, dass sich die App eher wie ein Mobile-Derivat auszeichnet.
Sicherheit und Lizenz
Es wird angenommen, dass Marvel eine sogenannte MGA-Lizenz besitzt. Hierfür gibt es keine offiziellen Informationen.
- Die Plattform selbst zeigt über zwei sehr stark ausgeprägte Verschlüsselungen hinweg.
- Der Online-Betrieb ist aufgrund der bestehenden Sicherheit nach heutigem Kenntnisstand jedoch nicht durchdacht genug, um als sicheres Produkt anzusprechen.
Kundenservice
Der Kundenservice kann in verschiedenen Formen erreicht werden. Hierzu gehören E-Mails sowie auch eine Live-Chat-Funktion.
- Die Antwortzeiten scheinen sehr schnell zu sein, sind aber nicht im Internet festgehalten.
- Es wird davon ausgegangen, dass er außerhalb der Zeitspanne von ca. 15 Stunden nur an Wochentagen abends und in der Nacht aktiv ist.
Erfahrung
Die Erfahrungen, die Nutzer während des Spielen bei dieser Plattform sammeln können, variieren stark. Einige Spieler beschreiben den Betrieb als sehr einfach und freundlich gestaltet, andere haben Schwierigkeiten mit dem Registrierungsprozess oder der Kontostand.
- Hier kann es sich lohnen, eine Bewertung vorher zu erstellen, da viele Kunden positive Erfahrungen hatten.
- Allerdings scheint die Plattform keine besonders gut gestaltete Benutzerschnittstelle für Anfänger aufzuweisen und hier können auch Probleme auftreten.
Schlussendliche Beurteilung
Nach all den Jahren als Betreiber gibt es einen offensichtlichen Fokus der Seite. Sie zeigt sich nicht nur durch ihre breite Palette an Slotmaschinen, sondern auch eine gute Zahl von verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten für alle Eingriffe mit Guthaben zu bieten.
- Allerdings wird diese Seite dennoch als unzuverlässig und unkundenserviceorientiert angesehen. Die Plattform scheint keine besonders gute Benutzerschnittstelle aufzuweisen.
- Wer sich also entscheidet, bei Marvel spielen möchte, sollte mit dieser Einschränkung leben können.
Aber hierfür gibt es eine Alternative: Der neue Spieler kann zu einer beliebten Seite wie Novoline wechseln und dann den Auszahlungsbonus nutzen.